Reception des commandes

RECEPTION DES COMMANDES

Suivi des commandes

Lors de votre première commande, il vous sera nécessaire de créer votre compte client. Ce compte client sera alors utilisé pour que vous nous indiquiez votre adresse de livraison, mais également vous permettra de vous identifier afin de suivre l’état de vos commandes. A chaque fois qu’une étape de traitement de votre commande sera validée, vous serez alors automatiquement informé à l’aide del’adresse email que vous aurez fournie dans votre gestion de compte client. Vous pouvez vous identifier et accéder à toutes les informations de votre compte dans la partie supérieure de la page du site divri.net : récapitulatif de vos commandes, états de traitement de vos

commandes, factures, informations personnelles de facturation et de livraison.

Toutes les commandes passées sur le site sont traitées au moment de leur réception.
Les commandes sont alors traitées et, suivant la date et l’heure de livraison choisie lors de la commande, expédiées dans les 2 heures qui suivent. Les expéditions s’effectueront sous 6 jours du lundi au samedi soir. Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande et uniquement sur les zones géographiques que nous desservons (Abidjan et ses alentours).